من المسؤول عن البيانات؟
خالد وليد بن خالد البوسيف تشغّل منصة إلام.للاستفسارات والحقوق استخدم إعدادات الحساب أو بريد الخصوصيةelam.platform@gmail.com.
ما الذي نجمعه ولماذا؟
نجمع الحد الأدنى اللازم لإنشاء الحساب والتحقق منه، ربط الطالب بالدورات، حفظ التقدم والملاحظات والأسئلة، تشغيل الفيديو، تنفيذ الطلبات والمدفوعات والاسترجاعات، دعم المستخدم، منع الاحتيال وحماية المنصة، والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية. لا نخزن أرقام البطاقات داخل قاعدة إلام. ولحماية الحساب ومنع مشاركة الوصول غير المصرح بها قد نعالج بصمات غير قابلة للعكس للشبكة والمتصفح ومعرّف الجهاز والجلسة وإشارات تشغيل المحتوى، مع قصرها على الغرض الأمني وعدم الاحتفاظ بعنوان IP الخام داخل سجل حماية الحساب.
الخدمات التي تعالج البيانات
مكافحة الروبوتات وإساءة استخدام نماذج الدخول والتسجيل
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
معالجة المدفوعات
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
رفع ومعالجة وبث الفيديو
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
استضافة وتشغيل تطبيق الويب
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
إرسال الرسائل التشغيلية والإيصالات
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
الحسابات وقاعدة البيانات والتخزين
حالة الموقع:غير مكتمل/غير معتمد• النقل خارج السعودية:لم يُحسم• تقييم النقل:not_started
قبل الإطلاق العام يجب على المالك استكمال مواقع المعالجة والأساس النظامي للنقل عبر الحدود واتفاقيات المعالجة؛ لا نعتبر الحقول غير المكتملة موافقة قانونية بحد ذاتها.
الاحتفاظ والإتلاف
تُحتفظ البيانات بقدر الحاجة للغرض، ثم تُحذف أو تُجهّل، مع استثناء السجلات المالية والتدقيقية التي يفرض النظام أو حماية الحقوق الاحتفاظ بها مدة أطول. سياسة الاحتفاظ التشغيلية الحالية:{"auth_audit_days":365,"support_ticket_days":730,"financial_records_days":3650,"learning_days_after_account_close":30}.
حقوقك
من إعدادات الحساب تستطيع تصحيح اسمك، تنزيل نسخة قابلة للقراءة من بياناتك، وطلب الوصول أو النسخة أو التصحيح أو الإتلاف أو تقييد المعالجة أو تقديم شكوى. حذف الحساب يخضع لتسوية الالتزامات المالية والاحتفاظ النظامي الضروري.
الأمان والحوادث
نستخدم صلاحيات متعددة المستويات، RLS، تشفيرًا للبيانات البنكية الحساسة، MFA للإدارة والمال، روابط فيديو وملفات قصيرة العمر، حدودًا للمحاولات، سجل تدقيق وخطة حوادث. عند وقوع تسرب تُقيّم المخاطر وتُتخذ إجراءات الاحتواء والإشعار وفق المتطلبات المنطبقة.