الطرف المشغّل
تُشغّل منصة إيلام باسم خالد وليد بن خالد البوسيف. إيلام منصة تعليمية مستقلة وليست جهة جامعية رسمية.
طبيعة إلام
إلام سوق تعليمي مستقل يربط الطلاب بمحتوى مرتبط بمقررات جامعية. لا تمثل المنصة جامعة ولا تضمن درجة أو نتيجة أكاديمية، ولا يجوز عرض المحتوى على أنه اعتماد رسمي ما لم توجد شراكة موثقة.
الحسابات
الحساب شخصي، ويجب تقديم بيانات صحيحة وحماية كلمة المرور وعامل المصادقة. الشارح يظل طالبًا في نموذج الصلاحيات، والإداري يجمع صلاحيات الطالب والشارح والإدارة، وتخضع الترقيات لسجل تدقيق.
الشراء والوصول
لا ينشأ الاشتراك بمجرد فتح صفحة نجاح الدفع. الوصول يفعّل فقط بعد تحقق خادم إلام من مزود الدفع ومطابقة حالة العملية والمبلغ والعملة. الأسعار والضريبة والخصم تُحسب على الخادم.
الاستخدام المقبول
يحظر مشاركة الحسابات أو روابط المشاهدة الموقعة، تجاوز ضوابط الوصول، نسخ المحتوى أو إعادة بيعه، رفع برمجيات ضارة، أو استخدام المنصة في غش أكاديمي. قد تُعلّق أو تُنهى الحسابات أو تراخيص الوصول إلى الدورات عند ثبوت مخالفة جوهرية أو متكررة مع توثيق الإجراء. لا ينشأ عن الإنهاء بسبب مخالفة مثبتة حق تلقائي في الاسترداد، مع عدم الإخلال بأي حقوق نظامية إلزامية.
المسؤولية والتغييرات
يُحدّث المحتوى والميزات بحسب الحاجة، وتُعلن التغييرات الجوهرية في السياسات. أي التزام مالي أو نظامي نهائي يعتمد على بيانات الكيان القانوني وإعداداته المنشورة وقت المعاملة.